Wildberries внедрил для клиентов опцию «оставить у двери»

Компания «РВБ» (Объединённая компания Wildberries и Russ) выпустила ряд обновлений в рамках расширения функционала курьерской доставки из пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Маркетплейс внедрил возможность для клиентов выбрать услугу «оставить у двери».На сегодня опция доступна в ряде регионов РФ и продолжит постепенно масштабироваться на все города страны, где представлен функционал курьерской доставки. Если же клиент захочет «подгадать» время и забрать товар лично, то он может ориентироваться на внедренную Wildberries интерактивную карту, позволяющую отслеживать перемещение курьера от ПВЗ до двери в режиме реального времени. В мае изменения в маркировке ждут три товарные группы

Кроме того, клиенты смогут выбрать, какие товары из общего заказа поедут курьером, а какие останутся дальше на хранении в ПВЗ.

«Все эти изменения нацелены на упрощение клиентского пути и взаимодействия со всей нашей логистической цепочкой. Это особенно важно в период растущего спроса. Уже сейчас во всех доступных городах-миллионниках среднее время доставки составляет не более 1 часа и это точно для нас не предел», — комментирует руководитель направления «WB Курьер» Николай Викульцев.

В настоящее время доставка из ПВЗ Wildberries силами курьеров доступна уже в 318 городах России, и эта цифра продолжает расти каждый день.

Источник