|
ГБУ ТЦСО «Щукино»
125464, город Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А
|
Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзыва по вопросам качества оказания социальных услуг от получателей социальных услуг и их родственников.
Если обращение соответствует требованиям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 № 59-ФЗ, оно будет принято к рассмотрению и на него будет предоставлен ответ в установленные законом сроки.
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- На официальном сайте учреждения: http://tcso-schukino.ru/feedback
- По адресу электронной почты учреждения: tsco-schukino@mos.ru
- В письменной форме, на имя директора учреждения, предоставить заявление лично, по адресу: г.Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А
Прием документов осуществляется ежедневно с пн.-чт. 09.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45, выходные дни: суббота и воскресенье.
Телефон: Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы 8 (495) 870-44-44.
Срок рассмотрения поданной жалобы:
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, директор учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Требования к обращению:
Гражданин, в направляемом (письменной форме или форме электронного документа) обращении в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество;
- мобильный и (или) стационарный телефон;
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
На основании поступившего заявления или жалобы, в учреждении проводится служебное расследование, с целью установления (исключения) факта возможного нарушения.
Также Вы можете отправить свои жалобы и предложения в Управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы, написав письмо на электронную почту: uszn-szao@mos.ru
или позвонив по телефону: Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы 8 (495) 870-44-44
|
8 (495) 870-44-4
|
|
Филиал «Щукино»
123298, город Москва, улица Маршала Бирюзова, дом 4, корпус 2
|
Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Филиал «Хорошево-Мневники»
123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47
|
Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Филиал «Строгино»
123151, город Москва, улица Исаковского, дом 31, строение 1
|
Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Филиал «Митино»
125368, город Москва, улица Дубравная, дом 40, корпус 1
|
Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Маршала Василевского, д.3, к.1)
123098, город Москва, улица Маршала Василевского, дом 3, корпус 1
|
Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Отделение социальной реабилитации инвалидов (пр-т Маршала Жукова, д. 47)
123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47
|
Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Митинская, д. 55)
125310, город Москва, улица Митинская, дом 55
|
Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
|
Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов
123458, город Москва, улица Твардовского, дом 4, корпус 4
|
Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
|
+7 495 870 44 44
|
