Контакты

ГБУ ТЦСО «Щукино»

125464, город Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзыва по вопросам качества оказания социальных услуг от получателей социальных услуг и их родственников.
Если обращение соответствует требованиям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 № 59-ФЗ, оно будет принято к рассмотрению и на него будет предоставлен ответ в установленные законом сроки.

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
 На официальном сайте учреждения: http://tcso-schukino.ru/feedback
 По адресу электронной почты учреждения: tsco-schukino@mos.ru
 В письменной форме, на имя директора учреждения, предоставить заявление лично, по адресу: г.Москва, Пятницкое шоссе, дом 6А
Прием документов осуществляется ежедневно с пн.-чт. 09.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45, выходные дни: суббота и воскресенье.
Телефон: +7 495-530-62-02

Срок рассмотрения поданной жалобы:
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, директор учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Требования к обращению:
Гражданин, в направляемом (письменной форме или форме электронного документа) обращении в обязательном порядке указывает:
 фамилию, имя, отчество;
 мобильный и (или) стационарный телефон;
 почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
На основании поступившего заявления или жалобы, в учреждении проводится служебное расследование, с целью установления (исключения) факта возможного нарушения.

Также Вы можете отправить свои жалобы и предложения в Управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы, написав письмо на электронную почту: uszn-szao@mos.ru
или позвонив по телефону: +7(499)195-95-09

+7495-530-62-02

Филиал «Щукино»

123298, город Москва, улица Маршала Бирюзова, дом 4, корпус 2

Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

+7 499 740 61 06

Филиал «Хорошево-Мневники»

123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47

Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

+7 499 199 36 95

Филиал «Строгино»

123151, город Москва, улица Исаковского, дом 31, строение 1

Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

+7 495 757 09 10

Филиал «Митино»

125368, город Москва, улица Дубравная, дом 40, корпус 1

Понедельник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:20.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:18.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: 09.00:17.00
Воскресенье: выходной

+7 495 794 24 94

Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Маршала Василевского, д.3, к.1)

123098, город Москва, улица Маршала Василевского, дом 3, корпус 1

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

+7 499 193 05 80

Отделение социальной реабилитации инвалидов (пр-т Маршала Жукова, д. 47)

123154, город Москва, проспект Маршала Жукова, дом 47

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

+7 495 947 16 56

Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов

123458, город Москва, улица Твардовского, дом 4, корпус 4

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

+7 499 195 90 01

Отделение социальной реабилитации инвалидов (ул. Митинская, д. 55)

125310, город Москва, улица Митинская, дом 55

Понедельник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Вторник: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Среда: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Четверг: 09.00:18.00
Обед: 13.00:13.45
Пятница: 09.00:16.45
Обед: 13.00:13.45
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

+7 495 794 43 10